سياسة الخصوصية
نحن ندير موقع www.Roxo.Store في سياسة الخصوصية هذه، تشير "أنت" إلى أي شخص يقدم أي بيانات إلينا أو إلى وكيلنا أو إلى الموقع. إذا كانت لديك أي تعليقات أو اقتراحات، فسيسعدنا تلقيها على عنوان وكيلنا أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Orders@Roxo.Store. بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بنا على 00973 32003632.
حماية البيانات هي مسألة ثقة، وخصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. لذلك لن نستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى التي تتعلق بك إلا بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. لن نقوم بجمع المعلومات إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لنا، ولن نقوم بجمع المعلومات إلا إذا كانت ذات صلة بتعاملاتنا معك.
سنحتفظ بمعلوماتك فقط طالما أننا مطالبون بذلك بموجب القانون أو طالما كانت ذات صلة بالأغراض التي جمعت من أجلها.
- البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلومات متنوعة إذا كنت تسعى لتقديم طلب شراء منتج منا على الموقع. قد نجمع لقبك واسمك وجنسك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم هاتفك ورقم هاتفك المحمول ورقم الفاكس وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع أو تفاصيل حسابك البنكي. سنستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني والتي تطلبها، ولأية مدفوعات لكل عملية شراء منتج.
قد نقوم بتمرير اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتوصيل المنتج إليك (على سبيل المثال لشركة الشحن أو المورد لدينا).
يمكن استخدام رقم هاتفك للإشعارات المتعلقة بحالة الطلب وإعلانات أحدث العروض والحملات.
سيتم معالجة المدفوعات التي تجريها عبر الموقع من قبل وكيلنا. يجب عليك فقط تقديم معلومات دقيقة وغير مضللة إلينا أو إلى وكيلنا أو إلى الموقع، ويجب عليك تحديثها وإبلاغنا بأي تغييرات.
قد يتم تخزين تفاصيل طلبك الفعلي لدينا ولكن لأسباب أمنية لا يمكن استعادتها مباشرة من قبلنا. ومع ذلك، يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع. هنا يمكنك عرض تفاصيل طلباتك التي تم إكمالها، والطلبات المفتوحة، والطلبات التي سيتم شحنها قريبًا، وإدارة تفاصيل عنوانك، وتفاصيل البنك، وأي نشرة إخبارية قد تكون اشتركت فيها. أنت تتعهد بمعاملة بيانات الوصول الشخصية بسرية وعدم إتاحتها لأطراف ثالثة غير مصرح لها. لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا سوء الاستخدام خطأ من جانبنا.
فحص الائتمان ومنع الاحتيال
قد نرسل لك أيضًا معلومات أخرى عنا، وعن الموقع، وعن مواقعنا الإلكترونية الأخرى، ومنتجاتنا، وعروض المبيعات، ونشراتنا الإخبارية، وأي شيء يتعلق بالشركات الأخرى في مجموعتنا أو شركائنا التجاريين. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي من هذه المعلومات الإضافية كما هو مفصل في هذه الفقرة (أو أي جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني نرسله إليك. في غضون 7 أيام عمل (الأيام التي ليست جمعة ولا سبت) من استلام تعليماتك، سنتوقف عن إرسال المعلومات إليك حسب طلبك. إذا كانت تعليماتك غير واضحة، فسوف نتصل بك للتوضيح.
- معلومات السجل
في كل مرة تزور فيها متجر روكسو، يتم إرسال معلومات من متصفحك إلى ملفات سجل الخادم الخاصة بنا، حيث سيتم حفظها. تشمل المعلومات المنقولة: وقت وتاريخ زيارتك لموقعنا، الصفحات التي تم عرضها، عنوان IP، عنوان URL للموقع الذي أحالك إلى متجر روكسو، كمية المعلومات التي تم تخزينها، والمتصفح الذي كنت تستخدمه.
بمجرد حصولنا على جميع هذه المعلومات، يتم حذف جميع عناوين IP أو إخفاء هويتها. يعني إخفاء الهوية أن عنوان IP الخاص بك يتم تغييره بطريقة لا يمكن ربطه بالمستخدم الأصلي، أو لا يمكن ربطه إلا من خلال بحث مكثف. يتم استخدام المعلومات المجهولة المخزنة في ملف السجل هذا لتحسين تجربة التسوق على موقع متجر Roxo عن طريق جعل التنقل لدينا أكثر سهولة في الاستخدام، واكتشاف الأخطاء بسرعة، وتوجيه سعة خادمنا إلى حيث تكون هناك حاجة ماسة إليها.
أعطي بموجبه إذني لمتجر روكسو بتحليل واستخدام بيانات البروتوكول لتطوير وتحسين متجرهم الإلكتروني.
- الأمان
عندما نجمع البيانات عبر الموقع عند إنشاء حساب؛ نقوم بجمع بياناتك الشخصية على خادم آمن. عندما نجمع تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونيًا، نستخدم التشفير باستخدام ترميز طبقة المقابس الآمنة (SSL). بينما لا يمكننا ضمان أمان بنسبة 100%، فإن هذا يجعل من الصعب على المتسلل فك تشفير تفاصيلك. ينصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان كاملة في اتصالات إلكترونية غير مشفرة معنا. نحافظ على إجراءات حماية مادية وإلكترونية وإجرائية فيما يتعلق بجمع وكشف معلوماتك. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب أحيانًا إثبات الهوية قبل أن نكشف لك معلومات شخصية. أنت مسؤول عن الحماية ضد الوصول غير المصرح به إلى كلمة مرورك وإلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- الموافقة
بتقديم البيانات إلينا أو إلى وكيلنا أو باستخدام الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لبياناتك بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه للتحقق من هويتك.
- حقوقك
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي قد نحتفظ بها أو نعالجها عنك. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا. في أي مرحلة، يحق لك أيضًا أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على Orders@Roxo.Store